دعم الخدمة
ECENG نظام خدمة العملاء ماكينات:
نحن نقدم لك مع نظام خدمة العملاء كاملة، من مرحلة ما قبل البيع، وعملية الإنتاج، بعد البيع لتزويدك بخدمات في الوقت الحقيقي في جميع الجوانب!
خدمة ما قبل البيع:
1- التفتيش الموقعي، الزيارة، إعداد تقرير البحث
2- اقتراح أفضل حل وفقا للحالة الفعلية للعميل
3- التواصل مع العملاء من الناحية الفنية والتفاوض وحل النقاط الصعبة
4- تحديد خطة تنفيذ الإنتاج النهائية
عملية إنتاج المعدات:
1- وفقا لترتيب الإنتاج، في الوقت المناسب ردود الفعل تقدم الإنتاج إلى العملاء
2- دعوة العملاء للتفتيش والتفتيش أثناء عملية الإنتاج
3- بعد الانتهاء من إنتاج المعدات، يدعى العميل لاختبار الجهاز في الموقع لفحص جودة المنتج
خدمة ما بعد البيع:
1- تزويد العملاء بفترة ضمان مجانية لمدة سنة واحدة واستبدال مجاني لقطع الغيار مع مشاكل جودة المعدات
2- إرسال مهندسين إلى موقع العميل لتركيب المعدات والتكليف والإرشاد الفني وتدريب الموظفين
3- اجتياز نظام إدارة شهادات الجودة ISO للتخزين الدائم لبيانات منتج العميل، والتي يمكن تتبعها
4- عودة زيارات العملاء بانتظام، وطرح اقتراحات صيانة المعدات، وتقديم آخر دعم التحديث الفني
Eceng Machinery هي زجاجة PET تهب مصنعي الآلات. مرحبا بكم في التحقيق PET زجاجة مما يجعل سعر الجهاز!
